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bet365体育在线:近年来出现了相当一部分职业索赔人

时间:2019/12/9 17:59:28   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:所谓的“专业食品”(只退款,不退款)是一个在线昵称,是一个改变方法的专业索赔人的昵称。淘宝买家周在去年用自己的身份信息注册了淘宝账户后,开始疯狂下单,每月交易633笔。其中,2018年6月7日至6月16日共下订单289份,当月申请退款281份,成功退款277份,实际退款金额为3,...
    所谓的“专业食品”(只退款,不退款)是一个在线昵称,是一个改变方法的专业索赔人的昵称。淘宝买家周在去年用自己的身份信息注册了淘宝账户后,开始疯狂下单,每月交易633笔。

其中,2018年6月7日至6月16日共下订单289份,当月申请退款281份,成功退款277份,实际退款金额为3,854.54元。2018年7月1日至7月5日,共下订单344份,当月申请退款343份,成功退款335份,实际退款金额为18842.53元。在过去的一个月左右,周已经下了633个订单,申请了624次退款。成功退款612笔,金额超过32,000元。周在收到货物后申请了624次退款,但拒绝退货。

2018年12月19日,淘宝向杭州互联网法院起诉周,上诉法院要求被告赔偿淘宝1元的经济损失和1万元的合理费用(律师费)。

淘宝认为周的恶意退款是对会员权利的滥用,是对服务协议的严重违反,对淘宝的经济和商誉造成了严重的负面影响,应该得到赔偿。

经审理,杭州市互联网法院认为,被告周提出的退款申请明显不符合普通人的购物习惯,退款理由单一。其行为是滥用淘宝平台会员权利,损害诚信合法经营的淘宝卖家的声誉,干扰淘宝的正常经营秩序,允许淘宝花费更多的物质资源处理被告的虚假投诉,给淘宝造成实际损失,直接损害淘宝和全社会共同倡导和维护的诚实、公平、健康的购物生态环境。法院责令被告周赔偿淘宝1元的经济损失和1万元的合理费用(律师费)。据了解,此案是淘宝网一系列恶意退款案件中法院做出的第一个判决。

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